از اولین سرنخ تا آخرین پرداخت، همهچیز در یک جریان قابل مدیریت.
SalesMate یک سرویس CRM سازمانی برای مدیریت مشتریان، فروش، مالی، قرارداد، پروژه، پشتیبانی، اسناد اداری و پرتال مشتریان است؛ کامل، فارسی، راستبهچپ و آماده رشد.
نمای مدیریتی
وضعیت امروز فروش
درآمد
۲.۸ میلیارد
قرارداد
۴۸
تیکت
۱۲
۳۶۰°
دید کامل از مشتری
۱۰+
ماژول یکپارچه
تعهد
کنترل تعهدات پشتیبانی
۲مرحلهای
ورود امن و قابل رهگیری
ده قابلیت اصلی که تیم شما هر روز استفاده میکند
به جای چند ابزار پراکنده، SalesMate فرآیند مشتری را به یک سیستم عملیاتی متصل تبدیل میکند.
فروش فقط یک قیف نیست؛ یک زنجیره مالی و قراردادی است.
سرنخ، پیشنهاد، قرارداد، فاکتور، پرداخت و پروژه در یک مسیر قابل رهگیری حرکت میکنند تا تیم فروش و مالی تصویر مشترک داشته باشند.
ثبت سرنخ و تکمیل پرونده مشتری
ساخت پیشنهاد و قرارداد قابل امضا
تبدیل قرارداد به فاکتور، پرداخت یا پروژه
تحویل، پشتیبانی و گزارش مدیریتی
- پیشفاکتور و فاکتور رسمی
- پرداختها و اشتراکها
- مالیات و ریزگردش مالی
- گزارش وصول و بدهی مشتری
- قالب پیشنهاد فروش
- ارسال و پیگیری امضا
- نسخهبندی اسناد
- تبدیل به فاکتور یا پروژه
- مایلستون و زمانبندی
- وظایف وابسته و مالکیت روشن
- همکاری تیمی بعد از فروش
- نمای تحویل برای مدیر پروژه
تیکتها از فروش جدا نیستند؛ بخشی از پرونده مشتریاند.
هر تیکت میتواند به قرارداد، فاکتور، پروژه و سطح خدمت وصل شود تا تیم پشتیبانی پاسخ دقیقتر و مدیران دید شفافتری داشته باشند.
گزارشهایی که برای تصمیم مدیر ساخته شدهاند
فروش، مالی، عملکرد تیم، وضعیت تیکتها و روند پروژهها در یک نمای قابل اسکن جمع میشوند.
فروش
نرخ تبدیل، ارزش قیف و فرصتهای در خطر
مالی
وصول، بدهی، مالیات و اشتراکها
تیم
عملکرد اعضا، تعهد خدمت و حجم کار
نامه، سند و فایل از حافظه تیم خارج میشود.
نامههای وارده و صادره، پیوستها و بایگانی اداری در کنار مشتری و قرارداد قرار میگیرند تا جستجو، پیگیری و پاسخدهی سریعتر شود.
مشتری به همان چیزی دسترسی دارد که باید ببیند.
فاکتور، قرارداد، تیکت، پرداخت و فایلها در یک محیط ساده و کنترلشده برای مشتری نمایش داده میشوند.
فاکتور و پرداخت
قرارداد و امضا
تیکت و پاسخ
فایلها و پروژه
دسترسی دقیق، ورود امن، ردپای قابل بررسی.
SalesMate برای تیمهایی ساخته میشود که داده مشتری، قرارداد و مالی را جدی میگیرند.
- نقشها و مجوزهای دقیق
- ورود دومرحلهای و کلید عبور
- ثبت لاگ فعالیت کاربران
- تفکیک داده بین تیمها
کنترل دسترسی چندلایه
نقش، مجوز، تیم و لاگ فعالیت
سیستمی که با فرآیند شما شکل میگیرد
قالبها، منوها، خروجیها و اعلانها قابل تنظیماند تا SalesMate با زبان عملیاتی شرکت شما کار کند.
قالبهای فرآیندی
منو و نمایش اختصاصی
خروجیهای مالی و مدیریتی
آماده رشد سازمانی
پاسخ کوتاه به تصمیمهای مهم
این بخش برای ارزیابی سریع تیمهای مدیریتی، فروش و عملیات آماده شده است.
SalesMate برای چه نوع تیمهایی مناسب است؟
برای تیمهای فروش، خدمات، مالی و مدیریت که میخواهند ارتباط مشتری، قرارداد، فاکتور، پروژه و پشتیبانی را در یک جریان واحد کنترل کنند.
آیا پرتال مشتریان در نسخه اصلی وجود دارد؟
بله، پرتال مشتریان برای مشاهده فاکتور، قرارداد، تیکت، پرداخت و فایلها به عنوان بخش اصلی تجربه محصول طراحی میشود.
آیا میتوان دسترسی کاربران را محدود کرد؟
بله، ساختار نقشها، مجوزها، ورود دومرحلهای و لاگ فعالیت برای استفاده سازمانی و کنترل دسترسی در نظر گرفته شده است.
تیم فروش، مالی و پشتیبانی را روی یک مسیر مشترک بیاورید.
SalesMate برای شرکتهایی ساخته میشود که تجربه مشتری را از فروش تا پشتیبانی با دقت سازمانی مدیریت میکنند.